1. Aceptación de los términos
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma FechAr (el “Servicio”), un software de gestión de reservas, señas, saldos, contratos y operación de espacios de eventos. Al registrarte, contratar un plan o utilizar el Servicio, declarás haber leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar el Servicio.
2. Titularidad
El Servicio es operado por Nelson Gustavo Cantero (monotributista), CUIT 23-35224587-9, con domicilio en España 2178, Barrio Andorra, Ushuaia, Provincia de Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur, República Argentina (en adelante, “FechAr”, “nosotros”). Para consultas: contacto@fechar.com.ar.
3. Descripción del Servicio
FechAr es una plataforma SaaS multi-tenant que permite a salones, quinchos y espacios de eventos gestionar consultas, reservas, cobros de señas y saldos, contratos/reglamentos, calendario de disponibilidad y comunicación con sus clientes. El alcance de las funciones disponibles depende del plan contratado, según se describe en el Servicio y en la página de planes.
4. Registro y cuenta
- Debés ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
- La información que proporciones debe ser veraz, completa y actualizada.
- Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
- Debés notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
5. Planes, precios y pagos
- El Servicio se ofrece bajo planes de suscripción con facturación mensual o anual, expresados en pesos argentinos.
- Ofrecemos un período de prueba gratuito de 30 días. Finalizado el período de prueba, para continuar usando el Servicio deberás contratar un plan pago.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente por períodos iguales, salvo que solicites la baja antes de la renovación. Te informaremos la renovación y su importe con antelación razonable por el mismo medio de contacto.
- Podremos modificar los precios notificándote con razonable antelación antes de que rijan. Los cambios no afectan el período ya abonado y, si no estás de acuerdo, podés dar de baja el Servicio antes de la renovación.
- Los impuestos aplicables se detallan en la factura correspondiente.
6. Derecho de arrepentimiento
De acuerdo con el art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el art. 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación, podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde la contratación, sin expresar causa y sin costo. Podés ejercerlo desde el Botón de arrepentimiento, disponible en el sitio sin necesidad de registración previa, conforme a la Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial. Registraremos tu pedido y te enviaremos un código de identificación dentro de las 24 horas.
7. Baja y cancelación
Podés solicitar la baja del Servicio en cualquier momento, de forma simple, sin registración previa ni trámites adicionales, desde la página de Baja de suscripción, conforme a la Disposición 954/2025 (Botón de Baja de Servicios). Registramos tu solicitud de inmediato y te enviamos un código de identificación dentro de las 24 horas. La baja del servicio activo se hace efectiva al finalizar el período ya abonado; durante ese lapso conservás el acceso. No se realizan reintegros por períodos parciales, salvo cuando corresponda por el derecho de arrepentimiento o por disposición legal.
8. Uso aceptable
Te comprometés a no utilizar el Servicio para:
- Actividades ilícitas o que infrinjan derechos de terceros.
- Cargar contenido falso, difamatorio o que vulnere datos personales de terceros sin base legal.
- Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad del Servicio.
- Revender o ceder el acceso sin autorización.
9. Contenido del usuario y de sus clientes
Sos el único responsable de los datos que cargás en el Servicio, incluidos los datos personales de tus clientes finales. Actuás como responsable del tratamiento de esos datos y FechAr los trata por tu cuenta para prestarte el Servicio. Debés contar con base legal para tratarlos y respetar la normativa aplicable (ver Política de Privacidad).
10. Propiedad intelectual
El Servicio, su marca, software, diseño y contenidos son propiedad de FechAr o de sus licenciantes. No se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual: se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos.
11. Disponibilidad y soporte
Procuramos mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podremos realizar tareas de mantenimiento, mejoras o suspensiones temporales. El nivel de soporte depende del plan contratado.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, FechAr no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Nada en estos Términos limita los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconoce de manera imperativa.
13. Modificaciones
Podremos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización y, ante cambios sustanciales, te lo notificaremos. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de la versión vigente.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Ushuaia, Provincia de Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur, sin perjuicio de la jurisdicción que corresponda de manera imperativa en materia de defensa del consumidor. Ante un conflicto de consumo podés acudir al sistema Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.
15. Contacto
Por cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a contacto@fechar.com.ar.